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邙岭街道“邻里中心”凝聚民心

发布时间:2019-08-02    来源:    作者:

曾经,社区邻里中心为居民提供“大锅饭”式的服务,对居民的个性化需求关注很少。今年,邙岭街道转变工作理念,让社区邻里中心,通过点菜下单”式服务,先制定需求清单,再按需开办,为居民提供更贴心地服务,从而为深化基层党组织政治功能和服务功能的有机融合拓展了新渠道、新载体。

服务“大众”关注“小众”

家住石油路社区的荆阿姨,最近几天有些失眠。荆阿姨吃完早饭后,来到“鹏祥”邻里中心,来自洛阳市王府井医院的医生为她进行了检查。从看病到诊断全程荆阿姨只用了10分钟,非常方便。检查结束,荆阿姨高兴地离开“鹏祥”邻里中心。

家门口的邻里中心里还能提供医疗服务?这是“鹏祥”邻里中心服务一大特色。邻里中心与洛阳益斌气管炎医院、洛阳王府井医院、社区卫生服务站等多家医疗机构联合,在邻里中心设立家庭医生工作站,由医疗机构派出专家医生轮流值班,为辖区居民提供便捷的医疗服务,覆盖周边13个居民小区,5000余户居民和4家驻区企业职工。

除了这些“大众”化的服务内容外,“鹏祥”邻里中心还鼓励和支持“两新”企业、社会组织承接中心项目,引进东方文化创产学院、洛阳三彩艺术创客空间等社会资源,提供场地设施、资源拓展等服务,以此满足“小众”化的个性服务,激发社会活力。

邻里中心服务全面升级

“鹏祥”邻里中心只是邙岭街道首批邻里中心建设其中的一个。2019年,邙岭路街道将新建并投入运行邻里中心5家,为辖区居民提供“共性+个性”化服务。

新建的5个邻里中心提供的服务和以往街道“单方面说了算”有所不同,都是通过向居民征集需求清单后,通过社区党建联席会共同筛选而成的。

邻里中心以党建为引领,以“优质服务的提供者,邻居文化的传播者,和谐社区的参与者”核心理念,建立多方参与的工作机制,为居民提供医疗健康类、生活服务类、文体教育类、公益互助类等4大类服务功能50余项服务资源,集服务性、公益性、趣味性、科普性和体验性于一体。

丰富资源吸引年轻群体

之前,来社区的大部分是中老年人。为了吸引更多年轻群体,邻里中心丰富了清单中的服务资源。无论是爱好书法、棋牌的老人,还是爱手工、烘焙的阿姨,或是初为人父人母的年轻人和孩童,都能在邻里中心找到喜欢的服务项目。

邻里中心将闲置场所改造增设了医疗健康、爱心超市、儿童天地、书画沙龙、烘焙课堂、公益培训、生活缴费、棋牌娱乐、被服洗涤等功能区,投入使用后,经常开展读书沙龙、爱趣学堂、声乐培训等活动,成为居民们的乐园。

“老人怕孤单,志愿者会热情地上门探望;孩子假期没地方学习玩耍,交给邻里中心;邻里产生纠纷,也会有人马上来劝解……”邻里中心做的都是琐碎小事,却是服务群众的实事。

眼下,邙岭街道邻里中心正如火如荼地建设中。

“我家附近能不能建成邻里中心?又能多出哪些服务?”很多辖区居民来办事处、社区询问邻里中心未来发展和规划建设情况。

未来邙岭街道邻里中心将渗透到辖区各个角落,让居民真正感受邻里中心给他们带来的温暖。邻里中心将成为邙岭街道一张对外展示形象的新名片。


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